El error #1 que cometen los negocios mexicanos en Google Business Profile

Me acuerdo de un cliente que se frustró porque su negocio no aparecía en Google

El error #1 que cometen los negocios mexicanos en Google Business Profile

La semana pasada platicando con un cliente me pasó algo interesante. Me contó que había estado trabajando en mejorar su reputación en línea, respondiendo a comentarios y solicitando reseñas a sus clientes, pero a pesar de eso, su negocio no aparecía en Google Maps. Me preguntó qué estaba haciendo mal. Al investigar un poco, descubrí que el problema no era que no estuviera haciendo nada bien, sino que estaba cometiendo un error común que muchos negocios mexicanos cometen.

Algo que me pasó la semana pasada

Me acuerdo de una vez que trabajé con un cliente que tenía una tienda de ropa en la Ciudad de México. Había estado trabajando en mejorar su reputación en línea, pero no había actualizado su información en Google Business Profile en más de un año. Cuando revisamos su perfil, descubrimos que había varios errores y omisiones importantes que estaban afectando su clasificación en Google Maps.

El dato que me voló la cabeza

Según un estudio de BrightLocal, el 85% de los consumidores utilizan Google Maps para encontrar negocios locales. Esto significa que si tu negocio no aparece en Google Maps, es probable que pierdas clientes potenciales. Pero ¿qué pasa si no sabes cómo mejorar tu clasificación en Google Maps?

Lo que nadie te dice sobre Google Business Profile

La mayoría de las personas creen que para mejorar su clasificación en Google Maps, solo necesitan tener una página web y estar listos en Google Business Profile. Sin embargo, hay algo más importante que debes considerar: la actualización regular de tu información en Google Business Profile.

La verdad es que Google Business Profile es más que solo una página web. Es un sistema que analiza tu información y la compara con la de otros negocios similares en tu área. Si tu información está actualizada y precisa, es más probable que aparezcas en la búsqueda de Google Maps.

El error #1 que cometen los negocios mexicanos en Google Business Profile

El error común que cometemos los negocios mexicanos es no actualizar nuestra información en Google Business Profile con regularidad. Esto puede ser debido a que no sabemos cómo hacerlo o porque no nos damos cuenta de la importancia de mantener nuestra información actualizada.

¿Qué hago con esto?

Si te encuentras en esta situación, no te preocupes. Puedes comenzar a mejorar tu clasificación en Google Maps de la siguiente manera:

Reflexión

Esto me pone a pensar en la importancia de mantener nuestra información actualizada en línea. ¿Cuántas veces hemos visto a un negocio que no tiene una página web o que no está listo en Google Maps? ¿Cuántas veces hemos visto a un negocio que no responde a comentarios o que no solicita reseñas a sus clientes?

La verdad es que la competencia en línea es cada vez más intensa. Si no mantenemos nuestra información actualizada y precisa, es probable que nos quedemos atrás.

Referencias

COMERCIO NUEVO

Firma Mexicana de Estrategia Tecnológica

Artículo generado y verificado por el equipo editorial de Comercio Nuevo

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