¿Cómo responder a un cliente curioso sin que se sienta listo para comprar?
Doña Lupe y su tortillería
Doña Lupe tiene una tortillería en Puebla y un martes descubrió que pierde 500 pesos al día por no responder a tiempo a los mensajes de WhatsApp. Un cliente curioso puede convertirse en un comprador si se le responde correctamente.
¿Por qué pasa esto?
Es como cuando alguien te hace una pregunta en la calle y no le respondes. Se va con otra persona que sí le responde.
¿Cuánto te cuesta no hacer nada?
Pierdes 7 de cada 10 clientes si no respondes rápido. Si tienes 10 clientes curiosos al día, pierdes 7 ventas. Eso es 3500 pesos a la semana.
¿Qué haces esta semana?
Esta semana puedes empezar a revisar tus mensajes de WhatsApp y responder a los clientes curiosos de manera oportuna. También puedes investigar sobre asistentes de ventas con IA para automatizar tus respuestas.
Esto casi nadie lo sabe
Un asistente de ventas con IA, similar a un ayudante personal que utiliza inteligencia artificial para aprender y mejorar, puede responder a tus clientes las 24 horas del día. Puedes programarlo para que responda igual a un curioso que a alguien listo para comprar. Las 20 preguntas más comunes que debes considerar incluyen: ¿Cuál es el precio de tu producto?, ¿Cuál es el tiempo de entrega?, ¿Ofrecen descuentos?, entre otras.
¿Quién puede ayudarte?
Comercio Nuevo es una firma de tecnología mexicana que ayuda a negocios como tienda a dejar de perder dinero, tiempo y clientes. Para este problema el servicio es Asistente de ventas con IA para WhatsApp y tienda en línea: Revisamos las 20 preguntas que más te hacen y armamos las respuestas correctas, y instalamos el asistente en tu WhatsApp Business y en tu tienda (Mercado Libre, Shopify o sitio propio). Trabajamos con negocios de toda la República desde la Ciudad de México. El primer paso es un diagnóstico gratuito de 15 minutos: pide el tuyo aquí o lee cómo funciona en la página de vender por whatsapp y mercado libre.
En resumen
Pierdes ventas por no responder a tiempo a los mensajes de WhatsApp. Puedes contestar igual a un curioso que a alguien listo para comprar y aumentar tus ventas. Revisa las 20 preguntas más comunes, arma respuestas correctas e instala un asistente de ventas con IA. Al hacerlo, puedes recuperar hasta 3500 pesos a la semana. Esto te ayudará a aumentar tus ganancias y a mejorar la satisfacción del cliente. En resumen, responder a tiempo es clave para aumentar tus ventas y mejorar tu negocio.
Qué hacer esta semana, en corto
- Revisa las 20 preguntas más comunes.
- Arma respuestas correctas.
- Instala un asistente de ventas.
Fuentes
Este artículo es parte de ¿Quién puede ayudarme a vender más por WhatsApp sin contratar más gente?
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Comercio Nuevo
Firma Mexicana de Estrategia Tecnológica
Artículo generado y verificado por el equipo editorial de Comercio Nuevo
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