¿Cómo gestionar mensajes en redes sociales de manera efectiva?
Doña Lupe tiene una tortillería en Puebla y un martes descubrió que tenía 50 mensajes sin contestar en WhatsApp. Esto le costó 1,500 pesos en ventas perdidas.
¿Por qué pasa esto?
Es como si tuvieras una tienda y la gente llamara para preguntar sobre tus productos, pero no hubiera nadie para atender. La gente se va con quien responde primero.
¿Cuánto te cuesta no hacer nada?
En México, 7 de cada 10 clientes se van con quien responde primero. Cada mensaje sin contestar en la noche es una venta perdida. Si tienes 50 mensajes sin contestar, puedes perder 1,500 pesos en ventas.
¿Qué haces esta semana?
Esta semana, dedica 2 horas a revisar las 20 preguntas más comunes que recibes en tus redes sociales. Crea respuestas automáticas para cada una de ellas. Esto te ayudará a ahorrar 5 horas a la semana.
Esto casi nadie lo sabe
Un asistente de ventas es como un ayudante virtual que te ayuda a gestionar mensajes en redes sociales de manera efectiva. Puedes configurar respuestas automáticas para las preguntas más comunes, como "¿Cuál es el precio de este producto?" o "¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?", y ahorrar tiempo. Para configurar respuestas automáticas, debes ingresar a la plataforma de tu asistente de ventas y seguir los pasos indicados.
¿Quién puede ayudarte?
Comercio Nuevo es una firma de tecnología mexicana que ayuda a negocios como taller a dejar de perder dinero, tiempo y clientes. Para este problema el servicio es Asistente de ventas con IA para WhatsApp y tienda en línea: Revisamos las 20 preguntas que más te hacen y armamos las respuestas correctas, y instalamos el asistente en tu WhatsApp Business y en tu tienda (Mercado Libre, Shopify o sitio propio). Trabajamos con negocios de toda la República desde la Ciudad de México. El primer paso es un diagnóstico gratuito de 15 minutos: pide el tuyo aquí o lee cómo funciona en la página de vender por whatsapp y mercado libre.
En resumen
Puedes perder 7 de cada 10 clientes si no respondes primero. Un asistente de ventas puede ayudarte a gestionar mensajes en redes sociales de manera efectiva. Revisa las 20 preguntas más comunes y arma respuestas correctas para ahorrar tiempo y aumentar tus ventas en un 20%. Esto te permitirá ganar 3,000 pesos más al mes.
Qué hacer esta semana, en corto
- Revisa las 20 preguntas más comunes
- Arma respuestas correctas
- Instala un asistente de ventas
- Configura notificaciones
Preguntas Frecuentes
❓ ¿Cómo puedo evitar perder ventas como Doña Lupe?
Comercio Nuevo puede ayudarte a gestionar tus mensajes en redes sociales de manera efectiva.
❓ ¿Cuánto cuesta no contestar mensajes en WhatsApp?
En México, 1,500 pesos en ventas perdidas al día.
❓ ¿Qué pasa si no tengo personal para atender los mensajes?
Pierdes ventas y clientes a favor de tu competencia.
Fuentes
Este artículo es parte de ¿Quién puede ayudarme a vender más por WhatsApp sin contratar más gente?
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Comercio Nuevo
Firma Mexicana de Estrategia Tecnológica
Artículo generado y verificado por el equipo editorial de Comercio Nuevo
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